Общие условия

1. Область применения

Настоящие Общие условия (AGB) действуют для всех заказов услуг Таро и связанного с ними цифрового контента через этот сайт, оформленных потребителями и предпринимателями.

Потребитель (Verbraucher) — это любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, преимущественно не относящихся ни к его предпринимательской, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности (§ 13 BGB, Гражданский кодекс Германии).

Предприниматель (Unternehmer) — это физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках своей предпринимательской или самостоятельной профессиональной деятельности (§ 14 BGB).

В отношении предпринимателей действует следующее: противоречащие или отличающиеся условия сделок не признаются, если только я прямо и в письменной форме не соглашусь с их применением.

2. Сторона договора, заключение договора

Договор заключается с:

Volha Tomilin
Birkenhof 103
24558 Henstedt-Ulzburg
Deutschland

Размещая описание услуг Таро на этом сайте, я делаю обязывающее предложение заключить договор об этих услугах. Сначала ты можешь выбрать услугу без обязательств и в любой момент исправить свои данные до отправки заказа. Договор заключается в тот момент, когда ты принимаешь предложение нажатием кнопки заказа. Сразу после отправки заказа ты получаешь подтверждение по электронной почте.

3. Язык договора и хранение текста договора

Язык договора — немецкий.

Текст договора хранится в системах моего платёжного провайдера, но напрямую тебе недоступен. Данные заказа и настоящие AGB высылаются тебе по электронной почте.

4. Описание услуг

Через этот сайт предлагаются следующие услуги Таро, а также цифровой отчёт «Код Души» (Seelen-Code):

5. Цены и условия оплаты

Действуют цены, указанные на момент заказа. Все цены являются окончательными; согласно § 19 UStG (Закон Германии о налоге с оборота) налог с оборота не выделяется (правило для малых предпринимателей, Kleinunternehmerregelung). Оплата производится способами, предлагаемыми в процессе заказа (например, Stripe, кредитная карта). Дополнительно действуют условия соответствующих платёжных провайдеров.

6. Право на отказ при услугах и цифровом контенте

6.1 Информация о праве на отказ при услугах

Потребители имеют право в течение 14 дней отказаться от договора без указания причин. Срок отказа составляет 14 дней со дня заключения договора. Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщи мне о своём решении отказаться от договора в свободной форме (например, по электронной почте на hallo@energyfoundyou.de).

Ты также можешь заявить об отказе прямо онлайн:

Отозвать договор

6.2 Прекращение права на отказ

При договорах оказания услуг право на отказ прекращается, если я оказала услугу в полном объёме, а её оказание началось только после того, как ты прямо согласилась на это и одновременно подтвердила своё знание о том, что при полном исполнении договора ты теряешь право на отказ (§ 356 ч. 4 BGB).

При цифровом отчёте «Код Души», который предоставляется в браузере сразу после оплаты, ты перед покупкой отдельным полем прямо соглашаешься с тем, что выполнение начинается немедленно, и подтверждаешь, что твоё право на отказ прекращается с полным предоставлением отчёта (§ 356 ч. 5 BGB). Без этого согласия покупка не совершается.

При услугах «Один вопрос» и «Три вопроса» такое согласие сейчас не запрашивается. Значит, твоё право на отказ там досрочно не прекращается: ты можешь отказаться в течение 14 дней со дня заключения договора, даже если письменная трактовка уже у тебя, и получить деньги обратно. Работу над трактовкой я всё равно начинаю сразу, чтобы ты получила её быстро. Этот риск я беру на себя сознательно.

Для услуги «Глубокий расклад 1:1» действует то же самое, что и для «Одного вопроса» и «Трёх вопросов»: согласие на немедленное начало вместе с подтверждением осведомлённости при бронировании сейчас не запрашивается. Значит, твоё право на отказ сохраняется 14 дней со дня заключения договора, даже если сессия уже состоялась.

6.3 Последствия отказа

В случае действительного отказа я возвращаю тебе все полученные платежи незамедлительно, не позднее чем в течение 14 дней со дня отказа. Для возврата я использую то же платёжное средство, которое ты использовала при первоначальной оплате.

7. Авторское право и права использования

Материалы, созданные в рамках услуг (в частности письменные трактовки, резюме, аудиозаписи), защищены авторским правом. С покупкой ты получаешь простое, непередаваемое право использования исключительно в личных целях. Копирование, передача, публикация или коммерческое использование, в частности в интернете или в социальных сетях, без моего прямого письменного согласия запрещены.

8. Исключение ответственности и указание на характер услуги

Расклады Таро — это духовная услуга развлекательного и рефлексивного характера. Они прямо не заменяют врачебную, психотерапевтическую, юридическую или налоговую консультацию либо лечение.

В частности, следующие темы в моих раскладах не рассматриваются:

• медицинские диагнозы, обещания исцеления или рекомендации по терапии
• юридические консультации или высказывания об исходе судебных разбирательств
• финансовые рекомендации (например, высказывания об акциях, инвестициях или числах лотереи)
• высказывания о продолжительности жизни, времени смерти или датах смерти
• расклады о третьих лицах без их согласия
• расклады для лиц младше 18 лет

Содержание моих раскладов следует понимать как импульс для саморефлексии. Решения, которые ты принимаешь на основе расклада, лежат исключительно в твоей ответственности. Гарантия того, что описанные в раскладе возможности или тенденции осуществятся, не даётся.

Оформляя заказ, ты подтверждаешь, что тебе исполнилось 18 лет.

9. Гарантия и ответственность

Для потребителей действуют предусмотренные законом права при недостатках. При технически ошибочной передаче (например, недоставленное письмо, повреждённый аудиофайл) после сообщения об этом происходит повторная отправка или повторное проведение сессии.

Я несу неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, а также за вред жизни, телу или здоровью. При простой неосторожности я отвечаю только за нарушение существенных договорных обязанностей (Kardinalpflichten, кардинальные обязанности); в этом случае размер ответственности ограничен предвидимым, типично наступающим ущербом.

10. Урегулирование споров

Европейская платформа для онлайн-урегулирования споров (OS-Plattform) закрыта Комиссией ЕС и больше не доступна. Я не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров в согласительной инстанции для потребителей.

11. Заключительные положения

Применяется право Германии с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если ты предприниматель, исключительным местом подсудности для всех споров из договорных отношений между тобой и мной является Henstedt-Ulzburg (соответственно суд, компетентный по месту моего жительства).